美国的电子签证更新系统（EVUS）是一个必须由申请人使用的在线系统，用于更新持有中国护照和美国签证的旅客的个人信息。然而，有时候旅客可能会遇到无法用EVUS登记的情况，这可能会导致旅行计划受阻。本文将探讨造成无法用EVUS登记的原因以及针对这些问题的解决方法。

首先，造成无法用EVUS登记的原因可能是因为系统故障。有时候由于服务器问题或其他技术故障，EVUS系统可能会暂时无法正常运行。在这种情况下，旅客们可能无法成功提交他们的个人信息，无法更新他们的签证状态。为了解决这个问题，旅客可以尝试重新访问EVUS网站，或者等待一段时间后再次尝试。

其次，有时无法用EVUS登记可能是因为个人信息输入错误。EVUS系统要求旅客在登记时提供准确的个人信息，包括姓名、护照号码、签证号码等。如果有任何一个信息有误，系统都可能会拒绝提交。为了避免这种情况，旅客在填写信息时务必仔细核对，并确保信息的准确性。

另外，某些情况下，无法用EVUS登记可能是因为签证信息已过期。EVUS系统要求旅客在签证到期前至少提前72小时更新他们的信息，如果在签证到期后才尝试更新，系统可能会拒绝提交。为了解决这个问题，旅客应该密切关注他们签证的到期日期，并在规定时间内更新信息。

最后，如果以上方法都没有解决问题，旅客可以尝试联系EVUS客服。EVUS提供了客服热线和电子邮件支持，旅客可以通过这些渠道联系客服人员获得帮助。客服人员可能会帮助解决技术问题或更正信息错误，确保旅客能够成功用EVUS登记。

总的来说，无法用EVUS登记可能是因为系统故障、个人信息错误、签证过期等原因。为了避免这种情况发生，旅客应该确保提供准确信息，密切关注签证到期日期，并在需要时及时联系客服获得帮助。只有这样，才能确保顺利完成EVUS登记，顺利进行美国旅行。